Termeni si conditii de utilizare
Informatiile prezentate pe website-ul www.evplug.ro si in aplicatia EVPlug sunt proprietatea S.C. EV PLUG S.R.L., denumita in continuare EVPlug, cu sediul in Bucuresti, sector 5, Strada Barlea nr. 5-13, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/9243/2024, avand Cod Unic de Inregistrare RO50042550.
1. Introducere
Urmatorii termeni si conditii de utilizare se aplica utilizarii de catre dumneavoastra a site-ului nostru si a aplicatiei noastre, inclusiv orice continut, caracteristici, elemente, functionalitate si servicii oferite pe sau prin intermediul site-ului sau a aplicatiei. Va rugam sa cititi aceste conditii de utilizare cu atentie inainte sa utilizati site-ul sau aplicatia, pentru a va asigura ca sunteti la curent cu practicile noastre privind confidentialitatea si datele cu caracter personal dar si cu drepturile si obligatiile pe care le aveti in calitate de utilizator.
2. Definitii
Urmatoarele definitii se vor aplica in cadrul prezentului document:
- Site-ul EVPlug, reprezinta pagina de web a companiei EVPlug pe care sunt prezentate materialele informative privind serviciile si produsele oferite;
- Aplicatia EVPlug - aplicatia mobila destinata detinatorilor de vehicule electrice prin care acestia pot beneficia de serviciul de incarcare al vehiculului electric;
- Statia de incarcare vehicule electrice - EVSE - reprezinta un echipament prin intermediul caruia se ofera serviciul de incarcare a vehiculului electric;
- Detinator EVSE - persoana juridica proprietara a statiei de incarcare vehicule electrice care detine un contract cu EVPlug si ofera serviciul de incarcare pentru vehiculele electrice prin intermediul aplicatiei mobile;
- Utilizator - beneficiarul serviciului de incarcare EV;
- Cont utilizator - credentiale folosite de utilizator pentru a accesa aplicatia EVPlug;
- Portofel electronic - suma de bani disponibila pentru a incarca vehiculul electric;
- Cont personal - posibilitatea de a incarca un vehicul electric folosind creditul din portofelul electronic Personal, pentru care se va emite o factura catre persoana fizica;
- Cont business - posibilitatea de a incarca un vehicul electric folosind creditul din portofelul electronic Business, pentru care se va emite o factura catre persoana juridica;
- Tarif / taxa - suma exprimata in LEI, definita de detinatorul EVSE pentru utilizarea echipamentului, utilizarea locului de parcare si serviciul de incarcare
- Taxa de serviciu - taxa unica pentru utilizarea statiei de incarcare, definita de catre Detinatorul EVSE si care este incasata la inceputul procesului de incarcare;
- Tariful de parcare - contravaloarea serviciului de parcare orara, stabilit de Detinatorul EVSE pentru utilizarea locului de parcare pus la dispozitie pentru incarcarea autovehicolilui
- Tariful de incarcare - contravaloarea unui punct de energie (echivalent kWh) livrat de statia de incarcare catre vehiculul electric
- Costul serviciului - costul total al serviciului definit astfel: Taxa de serviciu + (Tariful de parcare * nr. ore stationare) + (Tariful de incarcare * nr. puncte incarcare)
3. Utilizarea aplicatiei mobile
Pentru a beneficia de serviciul de incarcare a vehiculelor electrice, utilizatorii trebuie sa creeze un cont in aplicatia mobila EVPlug. Datele furnizate de acestia vor fi folosite de catre EVPlug in scopul prestarii serviciului, emiterii documentelor fiscale si realizarea incasarilor.
Cu un singur cont de utilizator puteti efectua incarcari de vehicule electrice atat in scop personal (folosind contul Personal) cat si in pentru companie (folosind contul Business). Fiecare portofel electronic este separat, sumele nu se pot transfera dintr-un portofel in celalalt.
Alimentarea creditului:
Pentru a incarca un vehicul electric este necesar sa adaugati credite in contul personal / business dupa caz in valoare de minim 50 lei folosind cardul bancar sau serviciile Google Pay / Apple Pay;
Pentru alimentarile portofelului electronic facute in contul personal se va emite o facture fiscala pe persoana fizica aferenta sumei platite.
Pentru alimentarile portofelului electronic facute in contul business se va emite o facture fiscala pe persoana juridica aferenta sumei platite.
Pornirea incarcarii vehicului electric:
Pentru a incarca un vehicul electric este necesar sa selectati tipul contului (Personal sau Business) de pe care doriti sa efectuati incarcarea. In aplicatia mobila, scanati codul QR aferent conectorului pe care doriti sa il utilizati sau introduceti codul.
La validarea codului, pe ecran vor fi afisate informatiile referitoare la Taxele si Tarifele practicate. Acestea sunt definite de detinatorii statiilor de incarcare iar EVPlug le aplica in procesul de incarcare (Taxa de serviciu, Tariful de parcare, Tariful de incarcare). Pentru simplificarea modului de afisare, daca o taxa sau tarif este 0, aceasta nu mai este afisata.
Daca acceptati taxele si tarifele de operara, apasati butonul "Incepeti incarcarea".
Procesul de incarcare al vehiculului electric se va opri inante ca soldul portofelului electronic din care a fost pornita tranzactia sa ajunga la zero sau creditul sa fie negativ.
Livrarea serviciului:
Locul de livrare al serviciului de incarcare este la statia de incarcare vehicule electrice. Timpul in care se desfasoara tranzactia este contorizat de la momentul inceperii incarcarii si pana la momentul furnizarii incarcarii.
Returul:
Returul energiei transferate catre vehiculul electric nu este posibil, chiar daca vehiculul electric este compatibil cu tehnologiile V2X.
Transferul creditului:
Transferul sumelor de bani intre portofelul electronic aferent contului personal si portofelul electronic aferent contului business nu este posibil.
Transferul sumelor de bani intre portofelul electronic aferent contului business si portofelul electronic aferent contului personal nu este posibil.
Returnarea sumelor neutilizate:
Sumele neutilizate pot fi rambursate la cererea utilizatorului iar EVPlug va initia procedura de creditare la momentul solicitarii. Termenul efectiv de creditare al contului poate sa difere in functie de banca la care utilizatorul are cont.
In cazul schimbarii persoanei juridice aferenta contului Business, suma neutilizata trebuie rambursata.
4. Utilizarea retelei de statii de incarcare
Statiile de incarcare disponibile in platforma EVPlug sunt proprietatea detinatorilor de statii care au un contract de operare cu platforma EVPlug. Fiecare detinator de statie de incarcare are propriul orar de acces la echipamentele de incarcare si propriile taxe si tarife. Prin continuarea utilizarii statiei de incarcare disponibila prin platforma EVPlug sunteti de acord cu:
-taxele si tarifele practicate de detinatorul de statii de incarcare;
-regulamentul de acces si parcare atunci cand statiile de incarcare se afla instalate pe o proprietate privata;
-respectarea regulamentului de parcare pentru statiile de incarcare aflate pe domeniul public;
-utilizarea echipamentelor de incarcare exclusiv pentru scopul pentru care au fost proiectate si in conformitate cu instructiunile de utilizare puse la dispozitie de producator / detinator;
5. Limitarea raspunderii
Continutul informatiilor se refera la descrierea produselor si serviciilor pe care le oferim. EVPlug nu va acorda nici o garantie referitoare la:
-functionarea defectuasa sau nefunctionarea echipamentelor de incarcare;
-eventualele pagube care pot fi provocate de utilizarea statiilor de incarcare;
-eventualele pierderi cauzate de imposibilitatea utilizarii serviciului de incarcare;
-evitarea utilizarii anevoioase sau intreruperii in utilizare a site-ului sau a aplicatiei;
-neafectarea in sens negativ a altor sisteme prin utilizarea site-ului sau a aplicatiei;
-inexistenta pe site-ul pus la dispozitie a virusilor sau alte componente care ar putea dauna utilizatorilor.
Astfel EVPlug nu poate fi responsabila pentru nici un fel de daune directe sau indirecte produse prin utilizarea site-ului sau sau a aplicatiei sale./ In nicio situatie, EVPlug nu este raspunzatoare pentru daune de orice tip, in baza oricarei teorii juridice, care decurg din sau in legatura cu utilizarea site-ului sau a aplicatiei.
6. Marca si dreptul de autor
Dreptul de autor pentru toate informatiile existente pe acest site este detinut de EVPlug sau de afiliatii sai. Nici un material de pe acest site nu poate fi reprodus partial, integral sau modificat fara acordul expres exprimat de catre EVPlug ori de titularul acestui drept. Toate drepturile sunt rezervate EVPlug. Este strict interzisa folosirea acestui site in scopul distrugerii sau alterarii lui, a continutului sau a securitatii acestuia ori pentru discreditarea sau hartuirea EVPlug sau a afiliatiilor sai. EVPlug va aplica toate masurile de securitate tehnica si organizatorica pentru protejarea datelor asupra carora detine controlul impotriva oricarei situatii de manipulare accidentala sau intentionata, pierdere, distrugere sau impotriva accesului unei persoane neautorizate.
7. Obiectivul continutului site-ului si al aplicatiei
Obiectivul continutului Site-ului si al aplicatiei mobile este de a pune la dispozitia utilizatorilor sai mijloacele necesare identificarii produselor dorite si comandarii acestora. EVPlug nu poate garanta insa, ca prezentele pagini nu contin erori, si asigura ca depune toate diligentele pentru realizare unei informari corecte si remedierea eventualelor erori.
8. Confidentialitate
Protectia informatiilor in cursul procesarii datelor dumneavoastra personale este o preocupare majora a EVPlug de aceea toate datele colectate in cursul vizitelor pe Site-ul nostru web sau prin aplicatia mobila sunt procesate conform prevederilor legale valabile in statul in care este intretinut acest site, respectiv Romania. Site-ul nostru web precum si aplicatia mobila pot include legaturi cu alte site-uri al caror continut nu se afla sub controlul nostru, de aceea EVPlug nu isi asuma si nu poate accepta nici un fel de responsabilitate pentru continutul acestora.
Vom proteja oricare informatii pe care ni le furnizezi in conformitate cu Politica de Confidentialitate si aceste conditii.
8. Colectarea si procesarea datelor cu caracter personal
Conform Regulamentului UE 2016/679 –Regulamentul General Privind Protectia Datelor GDPR, EVPlug are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati.
Pentru o informare corecta si completa a dumneavoastra si a intelegerii pe deplin a drepturilor pe care le aveti in privinta prelucrarii datelor cu caracter personal furnizate, va rugam sa consultati acest link . De asemenea, EVPlug oferă consumatorilor informațiile necesare privind prelucrarea datelor în conformitate cu art. 13 și 14 din Regulamentul general privind protecția datelor.
EVPlug solicită consimțământul explicit pentru a va contacta în scopuri informative, a continua să trimita informare, informatii utile exclusive și beneficii ale membrilor prin e-mail, sau mesagerie.
10. Utilizarea si dezvaluirea datelor personale si specificarea scopului
Vom proteja oricare informatii pe care ni le furnizati in conformitate cu legislatia actuala privind Protectia Datelor cu Caracter Personal si acestea vor fi utilizate de catre EVPlug in scop de analiza de marketing si administrare baza de date clienti, inclusiv pentru asistenta clienti, precum si pentru a va putea informa despre noile produse si servicii ale companiei noastre. EVPlug se obliga ca datele personale sã nu fie difuzate catre terti beneficiari/utilizatori. De asemenea, datele dumneavoastra nu vor fi transferate in strainatate.
11. Informatii pentru utilizatori
Ca utilizator / vizitator aveti urmatoarele responsabilitati:
-sa furnizati date adevarate, exacte si complete despre dumneavoastra, asa cum este cerut de formularul de inregistrare atunci cand este cazul;
-sa mentineti si innoiti, atunci cand situatia cere, datele de inregistrare pentru a fi adevarate, exacte si complete.
Totodata va asumati obligativitatea de a nu face urmatoarele:
-sa publicati materiale care contin virusi sau alte programe cu intentia de a distruge acest sistem cat si orice sistem sau informatie;
-sa publicati material cu drept de autor, daca nu sunteti autorul sau daca nu aveti permisiunea autorului de a publica materialul respectiv;
-sa publicati materiale obscene, defaimatoare, de amenintare sau rauvoitoare fata de un alt utilizator, persoana fizica sau juridice, materiale ori informatii prohibite de prevederile legale in vigoare;
-sa publicati o imagine sau o afirmatie care contravine normelor legale in vigoare incidente.
In caz de nerespectare a acestor conditii, EVPlug si afiliatii sai se disociaza de autorul acestora, va sterge informatiile respective si va actiona pe cale legala.
Prin inregistrarea ca utilizator prin intermediul aplicatiei mobile sunteti de acord implicit cu Termenii si conditiile utilizarii EVPlug.
12. Informatiile oferite prin intermediul site-ului si al aplicatiei
Orice persoana care viziteaza Site-ul sau utilizeaza aplicatia si care ofera date sau informatii cu caracter personal prin intermediul acestui site isi manifesta acordul in mod expres si neechivoc pentru urmatoarele:
-prelucrarea acestor date si informatii personale de catre EVPlug in scop comercial (vanzarea de produse si prestarea de servicii);
-prelucrarea acestor date si informatii personale de catre EVPlug in vederea efectuarii de studii de piata;
-transmiterii de materiale promotionale specifice operatiunilor de marketing direct;
-solutionarea de catre EVPlug a cererilor, intrebarilor si reclamatiilor adresate ;
-alte activitati intreprinse de EVPlug si permise de lege, ce nu fac obiectul unei aprobari din partea destinatarului.
EVPlug va pastra confidentialitatea acestor informatii. EVPlug nu va distribui, sub nicio forma, informatiile cu caracter personal catre terte persoane.
13. Informarea persoanelor vizate asupra drepturilor lor
Conform GDPR si Legii 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie gratuita asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. La cererea scrisa a persoanelor a caror date sunt prelucrate sau urmeaza a fi prelucrate, datata si semnata, expediata pe adresa Str. Barlea 5-13, Sector 5, București, Cod Postal 052073, Romania, EVPlug se obliga:
-sa ii confirme solicitantului daca prelucreaza sau nu date personale.
-sa rectifice, actualizeze, blocheze, stearga sau transforme in date anonime, in mod gratuit, datele a caror prelucrare nu este conforma dispozitiilor Legii nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.
-sa inceteze prelucrarea datelor personale ale solicitantului.
Pe langa termenii si conditiile care sunt reglementate in politica site-ului si a aplicatiei, dumneavoastra intelegeti si acceptati faptul ca EVPlug poate culege si pastra date despre persoanele care viziteaza acest site. Aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata prin email la adresa: office@evplug.ro.
Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte sau doriti sa le modificati, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil
14. Modificari ale politicii de confidentialitate
Daca aveti intrebari cu privire la informatiile cuprinse in aceasta pagina va rugam sa ne scrieti la adresa office@evplug.ro.
Ne rezervam dreptul de a actualiza si modifica periodic aceasta politica de confidentialitate, fara o informare in prealabil. “Termenii si Conditiile” constituie, in intregime, un acord incheiat intre dumneavoastra si EVPlug in privinta utilizarii site-ului www.evplug.ro si a aplicatiei mobile EVPlug. Este responsabilitatea dumneavoastra sa verificati aceasta pagina de fiecare data cand accesati site-ul EVPlug, pentru a lua la cunostinta despre orice modificari efectuate. Continuarea utilizarii site-ului dupa revizuire reprezinta acceptarea si acordul dumneavoastra in legatura cu modificarile.
Observatie: orice persoana are dreptul de a se opune, pentru motive legitime, la prelucrarea datelor ce o privesc. Acest drept de opozitie nu poate fi exclus pentru anumite prelucrari prevazute de lege (de ex:prelucrari efectuate de serviciile financiare si fiscale, de politie, justitie, securitate sociala. Prin urmare, aceasta mentiune nu poate figura daca prelucrarea are caracter obligatoriu. Orice persoana are, de asemenea, dreptul de a se opune, in mod gratuit, si fara nicio justificare, la prelucrarea datelor sale personale in scopuri de marketing direct
Data : 01 Mai 2025
